Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme und bei Bestellungen in unserem Onlineshop verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Ingenieurbüro Grafe
Ralf Grafe
Hammersteinstraße 3
47807 Krefeld
Deutschland
Telefon: +49 172 2941773
E-Mail: [email protected]
2. Datenschutzbeauftragter
Datenschutzbeauftragter ist:
Ralf Grafe
Ingenieurbüro Grafe
Hammersteinstraße 3
47807 Krefeld
Deutschland
E-Mail: [email protected]
3. Hosting und Server-Protokolldaten
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. IONOS verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, soweit dies für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.
Beim Aufruf der Website können insbesondere die IP-Adresse des aufrufenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus, Browser, Betriebssystem und Referrer-URL in Server-Protokolldateien verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website.
Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
4. Technisch notwendige Cookies und ähnliche Speichertechniken
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken, soweit diese für den Betrieb der Website und des Onlineshops erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Funktionen für Warenkorb, Sitzung, Bestellablauf, Anmeldung und Spracheinstellung.
WooCommerce kann insbesondere folgende technisch notwendige Cookies verwenden:
woocommerce_cart_hashundwoocommerce_items_in_cartzur Erkennung von Änderungen am Warenkorb,wp_woocommerce_session_*zur Zuordnung einer Shop-Sitzung und des zugehörigen Warenkorbs,- weitere Sitzungs- oder Anmelde-Cookies, sofern die jeweilige Funktion genutzt wird.
Diese Speicherungen sind erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Shop-Funktionen bereitzustellen. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen Shop nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.
5. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung der an uns gerichteten Kommunikation.
Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
6. Kundenkonto
Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Stamm-, Kontakt-, Adress- und Bestelldaten, um das Kundenkonto bereitzustellen und künftige Bestellungen zu erleichtern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Daten aus abgeschlossenen Bestellungen bleiben gespeichert, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel, Preise, Zahlungsinformationen sowie Bestell-, Rechnungs- und Versanddaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung, Abrechnung und Bearbeitung möglicher Gewährleistungs- oder Rückabwicklungsfälle. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir handels- oder steuerrechtliche Pflichten erfüllen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.
Die für einen Vertragsschluss erforderlichen Angaben müssen bereitgestellt werden. Ohne diese Daten können wir die Bestellung nicht bearbeiten.
8. Zahlungsabwicklung mit PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
PayPal verarbeitet die Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und kann sie insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Risikobewertung verwenden. Rechtsgrundlage für unsere Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.
9. Versand mit DHL
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Empfänger-, Adress- und Sendungsdaten an DHL. Je nach Versandvertrag erfolgt die Verarbeitung durch die DHL Paket GmbH oder die Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird nur übermittelt, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist oder Sie eine zusätzliche Versandbenachrichtigung wünschen beziehungsweise darin eingewilligt haben.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von DHL.
10. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Dazu gehören insbesondere IONOS als Hosting- und IT-Dienstleister, PayPal als Zahlungsdienstleister, DHL beziehungsweise Deutsche Post als Versanddienstleister sowie gegebenenfalls Steuerberatung, Buchhaltung, Behörden oder Gerichte.
Auftragsverarbeiter werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet, soweit sie in unserem Auftrag tätig werden.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags-, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für die Vertragsabwicklung, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage benötigt werden.
12. Datensicherheit
Die Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Ein absoluter Schutz bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
13. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an [email protected].
14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Unternehmen ist regelmäßig folgende Behörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: [email protected]
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.